"تضاعفت أرباحنا خلال ثلاثة أشهر" - نتائج حقيقية للعملاء، قوة حقيقية.

أنا أعمل مع أصحاب الأعمال الذين يشعرون بأنهم عالقون. إنهم يحصلون على حركة المرور، ولكن الربح يبقى ضعيفا. إنهم ينشرون على وسائل التواصل الاجتماعي، ويعرضون الإعلانات، ويردون على العملاء المحتملين، ولا يزالون يرون نفس المشكلة: المبيعات تأتي، والنقود تخرج، والهامش لا يشعر بالأمان أبدًا. أرى هذا النمط في كثير من الأحيان. المسألة ليست دائما المزيد من الجهد. في كثير من الأحيان، يكون العرض ضعيفًا، أو يكون السعر ضعيفًا، أو تتوقف المتابعة في وقت مبكر جدًا. أنا ألقي نظرة بسيطة. إذا كانت الشركة تريد ربحًا أقوى، فإنني أنظر إلى ثلاثة أجزاء في نفس الوقت: العرض، والتحويل، وتكرار الأعمال. عندما تعمل هذه الأجزاء الثلاثة معًا، تبدأ الأرقام في التحرك في اتجاه أفضل. كان لدى أحد العملاء الذين عملت معهم فائدة ثابتة ولكن معدلات الإغلاق ضعيفة. طلب الناس اقتباسات، ثم اختفوا. لقد غيرت طريقة تقديم العرض وشددت الرسالة وأضفت مسار متابعة واضح. ولم تكن النتيجة سحرية. لقد كان هيكلا. تم إهدار عدد أقل من العملاء المحتملين، ووافق عدد أكبر من المشترين المناسبين. باع عميل آخر خدمة مفيدة، لكن السعر ظل منخفضًا للغاية. كل عملية بيع جديدة خلقت المزيد من العمل، ولكن ليس هامشا كافيا. لقد ساعدتهم في إعادة صياغة القيمة، وإزالة المهام ذات القيمة المنخفضة، وحزم الخدمة بطريقة أكثر نظافة. توقفوا عن مطاردة كل عمل صغير. أعطى هذا التحول للشركة مساحة أكبر للتنفس. هذا هو الجزء الذي يفتقده العديد من المالكين. الربح لا ينمو إلا من المزيد من المبيعات. وينمو عندما تحتفظ الشركة بالمزيد مما تكسبه. عادةً ما أبدأ بمراجعة واضحة للعرض الحالي. أطرح بعض الأسئلة البسيطة. ما هي المشكلة التي يحلها هذا المنتج؟ لماذا يجب على المشتري أن يثق به؟ ما الذي يجعل الخطوة التالية سهلة؟ إذا كانت الإجابة غامضة، فسوف يشعر السوق بذلك أيضًا. ثم أنظر إلى مسار المبيعات. العديد من الصفحات تتحدث كثيرًا وتقول القليل جدًا. يتم دفن الرسالة. أفضّل اللغة القصيرة والمباشرة التي تخبر المشتري بما سيحصل عليه، وسبب أهميته، وما يجب فعله بعد ذلك. الناس لا يريدون الضوضاء. يريدون الوضوح. وأتطلع أيضا إلى المتابعة. يتم فقدان الكثير من المال بعد الاتصال الأول. يسأل العميل المتوقع عن التفاصيل، ويحصل على رد واحد، ثم يصمت. أقوم ببناء تدفق متابعة يظل مفيدًا وإنسانيًا. لا لهجة انتهازي. لا يوجد ضغط قوي. مجرد اتصال ثابت يجيب على الشك الحقيقي وراء الصمت. أنا أهتم أيضًا بعودة العملاء. يمكن أن تنفق الشركة الكثير للحصول على مشتري جديد، ثم تتجاهل الشخص بعد البيع. وهذه فرصة ضائعة. أحب مسارات الشراء المتكررة البسيطة، والتذكيرات الواضحة، والخدمة التي تجعل الأشخاص يعودون مع احتكاك أقل. يمكن أن يكون الأمر المتكرر أكثر أهمية من ثلاثة خيوط باردة جديدة. وجهة نظري بسيطة. النمو السريع بدون أنظمة نظيفة غالبا ما يخلق التوتر. الربح الثابت يأتي من السيطرة الأفضل. وهذا يعني عروضًا أقوى، وصفحات أكثر وضوحًا، ومحادثات مبيعات أفضل، وعملية متابعة لا تسقط الكرة. ويعني أيضًا معرفة ما لا يجب إصلاحه. يهدر العديد من المالكين الطاقة على التصميم الفاخر أو المحتوى المزدحم بينما يكمن التسرب الحقيقي في الرسالة أو السعر. أفضّل خطة عملية. أراجع الوضع الحالي. أجد نقطة الضعف. أصلح الخطوة التي تمنع الربح. أنا اختبار مرة أخرى. هذا هو النمط الذي أثق به لأنني رأيته ينجح في أعمال حقيقية، مع مشترين حقيقيين، وتحت ضغط حقيقي. إذا كنت تريد نتائج أفضل، سأبدأ هناك. ليس مع الضجيج. ليس بالتخمين. ابدأ بالجزء الذي يمنع المال من البقاء في العمل. عندما تصبح هذه القطعة أقوى، يصبح التعامل مع الباقي أسهل.

ظللت أسمع نفس المشكلة من أصحاب الأعمال. كانت حركة المرور قادمة. وكانت الإعلانات قيد التشغيل. كان الناس يطرحون الأسئلة. لا تزال المبيعات تبدو خفيفة. عادة ما تأتي هذه الفجوة من بضعة أماكن صغيرة. بدت الرسالة غامضة. الصفحة طلبت الكثير. جاءت المتابعة متأخرة، أو بدت باردة. رأيت المشترين يفقدون الاهتمام قبل أن يصلوا إلى نهاية الرحلة. لقد عملت مع أحد العملاء الذي واجه هذه المشكلة بالتحديد. كانت الخدمة مفيدة، وكان الفريق يعرف عملهم، وكان الطلب في السوق بالفعل. النسخة لم تجعل من السهل الشعور بهذه القيمة. لقد أعدنا كتابة العرض بلغة واضحة. لقد اختصرنا الصفحة. لقد قمنا بإزالة الخطوات الإضافية من النموذج. لقد جعلنا الخطوة التالية واضحة. لم يكن التحول مبهرجًا. لقد كان عملياً. لقد تحدث العنوان الرئيسي عن نقطة ألم واحدة واضحة. أجاب الجسد على الأسئلة التي طرحها المشترون بالفعل. استخدمت العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء كلمات بسيطة ومسارًا واحدًا مباشرًا. ظلت رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة قصيرة وبشرية. كان لهذا العميل أيضًا عملية تسليم ضعيفة بعد النقرة الأولى. لذلك قمت بتغيير هذا الجزء أيضًا. كنت أراجع البيانات كل أسبوع، لأرى أين ينزل الأشخاص، وأقوم بتعديل الرسالة من هناك. إذا نقر الأشخاص وغادروا، فستحتاج الصفحة إلى فتح أفضل. إذا بدأوا نموذجًا ثم قاموا بإنهائه، فسيحتاج النموذج إلى عدد أقل من الحقول. إذا اشتروا مرة واحدة وصمتوا، فإن المتابعة تحتاج إلى سبب أفضل للعودة. وفي هذه الحالة تضاعف الربح. تعجبني مثل هذه الحالات لأن الإصلاح لا يعتمد على التخمين. أستطيع أن أشير إلى المكان المحدد الذي بدأ فيه تراجع البيع. ومن ثم يمكنني إعادة بنائه بكلمات أكثر وضوحًا ومسارًا أكثر سلاسة. واجهت إحدى العلامات التجارية المحلية للخدمات المنزلية التي تحدثت معها مشكلة مماثلة. لقد قام فريقهم بعمل جيد، ولكن الموقع يقرأ مثل أي موقع آخر في هذا المجال. لا زاوية واضحة. لا يوجد دليل قوي. لا توجد خطوة تالية نظيفة. لقد قمنا بتشديد النسخة، وإضافة تفاصيل خدمة بسيطة، وجعلنا تدفق جهات الاتصال أسهل. أصبحت المكالمات التي تلقوها أكثر فائدة، وقضى الفريق وقتًا أقل في مطاردة العملاء المحتملين الضعيفين. ما أركز عليه الآن بسيط: - قل ما يريد المشتري حله - أظهر الدليل بدون زغب - اجعل الصفحة سهلة المسح - اجعل الخطوة التالية تبدو آمنة وواضحة - تابع بسرعة، برسائل قصيرة تبدو وكأنها شخص. هذا هو المكان الذي يبدأ فيه النمو بالشعور الحقيقي. ليس من المطالبات الصاخبة. وليس من الكلمات الفاخرة. بدءًا من الرسالة الواضحة والاختبار الثابت ومسار المبيعات الذي يحترم طريقة شراء الأشخاص. إذا كانت حركة المرور الخاصة بك تبدو جيدة ولكن الربح لا يتناسب معها، فإنني أنظر إلى نفس الأماكن في كل مرة. الصفحة. العرض. المتابعة. التسليم. يمكن للتغييرات الصغيرة هناك أن تحرك النتيجة أكثر مما ستفعله عملية إعادة التصميم الكبيرة على الإطلاق.

كنت أعتقد أن الربح سيأتي بعد المبيعات. لم يحدث ذلك. لقد رأيت المزيد من الطلبات والمزيد من النقرات والمزيد من الرسائل والمزيد من العمل. وظل العمل مزدحما، إلا أن الأموال في نهاية الشهر لم تكن تتناسب مع الجهد المبذول. وكانت تلك الفجوة هي المشكلة. يمكن أن يستنزف الفريق بسرعة. وفي فترة واحدة مدتها ثلاثة أشهر، ساعدت في تغيير هذا الوضع ودفع الأرباح إلى حوالي الضعف. لم أفعل ذلك من خلال مطاردة المزيد من حركة المرور وحدها. لقد أصلحت الأجزاء الضعيفة التي كانت تسرّب الأموال. لقد بدأت مع العرض. تحاول الكثير من الشركات بيع أشياء كثيرة في وقت واحد. الصفحة تبدو مزدحمة. تبدو الرسالة غير واضحة. الناس يترددون. لقد قمت بإزالة العناصر ذات الهامش المنخفض من الملعب الرئيسي ووضعت العرض الأقوى في المنتصف. لقد أبقيت الرسالة بسيطة. أردت أن يعرف الزائرون ما يشترونه، وسبب أهميته، وما الذي سيحصلون عليه. ثم نظرت إلى التسعير. كنت أخشى أن ارتفاع الأسعار قد يخيف الناس. هذا الخوف يكلف المال. كان لدى بعض المنتجات مجال للتحرك، وقبل السوق بالفعل نطاقًا أعلى. لقد رفعت الأسعار بعناية وشاهدت الرد. أحدث تغيير بسيط في بعض العناصر فرقًا حقيقيًا في الهامش. لم يكن الهدف هو فرض رسوم إضافية دون سبب. وكان الهدف هو تحصيل سعر عادل للقيمة المعروضة على الصفحة. أنا أيضا ثابتة المتابعة. كثير من الناس لا يشترون في الزيارة الأولى. يغادرون ويقارنون ويتشتتون وينسون. أضفت تدفق متابعة بسيط للأشخاص الذين توقفوا في منتصف الطريق. بريد إلكتروني قصير. تذكير واضح. ملاحظة مفيدة. لا لهجة انتهازي. مجرد دفعة تطابق ما أبدوا اهتمامًا به بالفعل. وقد أعاد ذلك مجموعة من المشترين الذين كانوا متحمسين بالفعل. حصلت حركة البحث على الاهتمام أيضًا. لقد أعدت كتابة الصفحة بحيث تتطابق مع الكلمات التي كان الأشخاص يكتبونها بالفعل في Google. لقد أبقيت اللغة واضحة. لقد استخدمت نفس العبارات التي استخدمها العملاء عندما طرحوا الأسئلة. لقد جعلت الصفحة أسهل في المسح. خطوط قصيرة. فائدة واضحة. تخطيط نظيف. وقد ساعد ذلك الأشخاص على البقاء في الصفحة لفترة أطول، وأعطى صفحة البحث فرصة أفضل لمطابقة الهدف من البحث. مثال واحد يبقى في ذهني. لقد عملت مع مخبز صغير كان به حركة مرور ثابتة وعداد مزدحم. لقد عمل المالك بجد كل يوم، لكن الربح ظل ضعيفًا. وكانت سلعهم الأكثر مبيعًا منخفضة السعر، وتم دفن الطلبات المخصصة. قمنا بتغيير الصفحة الرئيسية، ونقلنا خدمات تقديم الطعام إلى المقدمة، وكتبنا الصفحة حول العبارات التي بحث عنها مديرو المكاتب. قمنا أيضًا بتحويل بعض عناصر العرض إلى عروض الحزمة. لم يكن المتجر بحاجة إلى مبنى جديد أو فريق أكبر. كانت بحاجة إلى مزيج أفضل. وهذا هو الجزء الذي يفتقده الكثير من الناس. المزيد من المبيعات لا تؤدي دائمًا إلى إصلاح الربح. في بعض الأحيان أنها تجعل الضغط أسوأ. لقد تعلمت أن أطرح مجموعة مختلفة من الأسئلة. ما المنتج الذي يكسب أكثر؟ ما هي الصفحة التي تجلب المشترين بقصد؟ ما هي الخطوة التي تفقدهم؟ ما هو العرض الذي يبدو من السهل أن تقول نعم له؟ عندما أعمل على هذه الأسئلة، تصبح الخطوة التالية واضحة. ما زلت أحب النمو البسيط أفضل من النمو الصاخب. النمو البسيط أسهل في التكرار. إنه يحمي الهامش. إنه يمنح غرفة الأعمال فرصة للتنفس. كان هذا هو التحول بالنسبة لي، وهو التحول الذي أثق به أكثر من غيره.

أنا لا أبدأ بالادعاءات الصاخبة. أبدأ بالمشكلة. يمكن أن يحصل النشاط التجاري على نقرات ولا يزال يفقد الإيرادات. يصل العملاء المتوقعون، لكن فريق المبيعات ينتظر طويلاً. تبدو الصفحة مزدحمة، إلا أن العرض يبدو غامضًا. يقرأ الناس ويتوقفون ويغادرون. هذه الفجوة هي المكان الذي ينزلق فيه معظم المال. عندما أعمل مع عميل، أنظر إلى خمس نقاط. 1. أتحقق من العرض. إذا كان العرض صعب الشرح، فأنا أجرده. خدمة واحدة. نتيجة رئيسية واحدة. خطوة واحدة التالية. يتحرك الناس بشكل أسرع عندما لا يضطرون إلى تخمين ما سيأتي بعد ذلك. 2. أقوم بإصلاح الرسالة. أنا أكتب من جانب المشتري. أستخدم كلمات واضحة. أتحدث عن المشكلة التي يريدون حلها، والضغط الذي يريدون إزالته، والتغيير الذي يريدون رؤيته. أقوم أيضًا بمطابقة الصفحة بكلمات البحث التي يكتبها الأشخاص، بحيث تبدو الرسالة طبيعية. 3. أزيل الاحتكاك. الأشكال الطويلة تبطئ الناس. الأزرار الضعيفة تفعل الشيء نفسه. أنا أقصر الطريق من الاهتمام إلى العمل. في إحدى الحالات، كان لدى إحدى شركات الخدمات المنزلية المحلية صفحة بها ثلاثة نماذج ورقمي هاتف. لقد قمت بقصه إلى نموذج واحد وزر اتصال واحد. حصل الفريق على المزيد من الخيوط القابلة للاستخدام، وتوقف المالك عن تخمين المكان الذي ينزل فيه الأشخاص. 4. أقوم بالمتابعة بسرعة. يمكن أن يبرد الرصاص بسرعة كبيرة. أقوم بإنشاء تدفق رد بسيط بحيث تبدو الاستجابة الأولى إنسانية وفي الوقت المناسب. نص قصير. بريد إلكتروني قصير. خطوة تالية مباشرة. لا شيء يتوهم. مجرد اتصال ثابت يبقي المحادثة مستمرة. 5. أراقب الأرقام. ألقي نظرة على النقرات، وملء النماذج، والمكالمات، وسعر الإغلاق. إذا ارتفعت حركة المرور ولكن ظلت المبيعات ثابتة، فأنا لا ألوم السوق. ألقي نظرة على الصفحة والعرض والمتابعة. وتشير البيانات عادة إلى نقطة الضعف. لقد جاء درس حقيقي من عيادة صغيرة عملت معها. جذبت إعلاناتهم الانتباه، لكن الحجوزات ظلت منخفضة. تحتوي الصفحة على الكثير من النصوص والعديد من الخيارات. لقد أعدنا كتابة الصفحة حول خدمة واحدة وميزة واحدة ومسار حجز واحد. وقمنا أيضًا بتغيير طريقة المتابعة بحيث يحصل كل عميل متوقع على رد مباشر. أخبرني المالك أن العملية بدت أكثر هدوءًا على الفور، وتمكن الفريق أخيرًا من معرفة العملاء المتوقعين الذين يستحقون الجهد المبذول. هذا هو نوع العمل الذي أثق به. ليس الضجيج. ليست مطالبات كبيرة. مجرد إصلاحات بسيطة تساعد الشركة على بيع المزيد مما تقوم به بشكل جيد بالفعل. وجهة نظري بسيطة. تنمو الإيرادات عندما تكون الرسالة سهلة الفهم، ويكون المسار قصيرًا، ولا تفوت المتابعة اللحظة. لقد رأيت هذا النمط مرارا وتكرارا. عندما تصطف هذه الأجزاء، يتوقف العمل عن المضي قدمًا.

اعتدت أن أقابل العديد من الأشخاص الذين عملوا بجد طوال اليوم وما زالوا يشعرون بأنهم عالقون. أرسلوا رسائل. لقد أجروا مكالمات. لقد نشروا المحتوى. ظلوا مشغولين. ومع ذلك، فإن الجانب المالي لم يتحرك بالطريقة التي كانوا يأملونها. عادة ما تأتي هذه الفجوة من قضية واحدة بسيطة: الجهد موجود، ولكن الجهد لا يوضع في المكان الصحيح. لقد تعلمت أن نمو الأرباح لا يأتي من القيام بمزيد من العمل العشوائي. إنه يأتي من القيام بالعمل الصحيح بمسار واضح. ما أركز عليه الآن بسيط: أستمع إلى العميل أولاً. أنا أدرس نقطة الألم. أقوم بتشكيل الرسالة حول نقطة الألم تلك. أبقي العملية سهلة المتابعة. أتتبع ما يأتي بالنتائج، ثم أكرره. عندما أعمل بهذه الطريقة، يتوقف الجهد عن الشعور وكأنه استنزاف. يبدأ بالتحول إلى أداة. أحد الأخطاء الصغيرة التي أراها كثيرًا هو أن البائع يتحدث عن المنتج طوال اليوم. المشتري يهتم بالمشكلة. هذه ليست نفس الشيء. إذا قمت ببيع خدمة تنظيف المنزل، فأنا لا أقود بقول "فريقي رائع". أقود بما يشعر به المشتري: يبدو من الصعب إدارة المنزل. الجدول الزمني ممتلئ بالفعل. يريد المشتري مساحة أنظف دون ضغوط إضافية. هذا التحول يغير الرسالة بأكملها. أتذكر صاحب مقهى محلي كان يريد المزيد من الطلبات من العاملين في المكاتب. في البداية، كانت تنشر صورًا للمشروبات كل يوم. بدت الصور جيدة، لكن الطلبات ظلت ثابتة. ثم قمنا بتغيير التركيز. لقد كتبنا عما يحتاجه موظفو المكاتب فعليًا: وجبة إفطار سريعة. التقاط سهل. بداية هادئة قبل العمل. أوامر جماعية بسيطة لاجتماعات الفريق. بعد ذلك، أصبحت مشاركاتها أكثر فائدة. بدأ الناس في إنقاذهم. بدأت بعض المكاتب القريبة في طلب نفس الحزم كل أسبوع. المنتج لم يتغير كثيرا. فعلت الرسالة. ولهذا السبب أهتم كثيراً بالوضوح. إذا كنت أريد أن يتحول الجهد المبذول إلى أرباح، فأنا بحاجة إلى طريق يتضمن الخطوات التالية: أختار جمهورًا واحدًا واضحًا. أحدد مشكلة رئيسية واحدة. أكتب وعدًا واحدًا بسيطًا. أعرض إجراءً واحدًا سهلاً. أتابع بعناية. عندما تتصارع الكثير من الأفكار لجذب الانتباه، يشعر المشتري بالضياع. لقد رأيت هذا يحدث في الإعلانات والصفحات المقصودة والمشاركات الاجتماعية وحتى محادثات المبيعات. غالبًا ما تعمل الكلمات البسيطة بشكل أفضل من الكلمات الفاخرة. الخطوط القصيرة تساعد أيضًا. لا ينبغي للمشتري أن يخمن ما أعنيه. أريد أن تكون الخطوة التالية سهلة. هذه هي الطريقة التي أقوم بها عادةً بصياغة المحتوى الخاص بي: أبدأ بمشكلة يعرفها القارئ جيدًا. أنا أتكلم بلغة واضحة. أعطي أمثلة من الحياة اليومية. أنا أظهر طريقًا واضحًا، وليس مجرد مطالبة كبيرة. وأختتم بالإشارة إلى حاجة القارئ. على سبيل المثال: إذا ساعدت شخصًا ما في بيع شموع مصنوعة يدويًا، فلا أقول فقط "رائحة جميلة، جودة رائعة". أقول: الغرفة الهادئة تبدو أفضل بعد يوم طويل. يمكن للرائحة الناعمة أن تجعل تلك الغرفة أكثر دفئًا. شمعة صغيرة يمكن أن تناسب رفًا أو مكتبًا أو حقيبة هدايا. الآن يمكن للمشتري أن يتصور الاستخدام. تلك الصورة يمكن أن تحرك عملية البيع. كما أنني أهتم بشدة بالمتابعة. كثير من الصفقات لا تفشل لأن العرض ضعيف. يفشلون لأن المتابعة ضعيفة. قد يحتاج المشتري إلى إجابة أخرى. قد تحتاج نقطة السعر إلى تفسير آخر. قد يحتاج سؤال التوقيت إلى فحص آخر. أبقي متابعتي قصيرة. أبقيه محترمًا. أنا أجعلها مفيدة. تعمل رسالة بسيطة مثل هذه بشكل جيد: "لقد رأيت سؤالك حول الإعداد. يمكنني مشاركة دليل سريع إذا كنت تريد ذلك." هذه الرسالة تبدو إنسانية. لا يدفع بشدة. انه يعطي مساحة. وهذا مهم لأن الثقة تنمو عندما يشعر الناس بالفهم. أنا أيضا أشاهد الأرقام. ليس كل منشور أو مكالمة أو صفحة تعطي نفس النتيجة. البعض يلفت الانتباه. البعض يجلب الردود. البعض يجلب المبيعات. لا أعتقد لفترة طويلة. أتحقق مما ينقر عليه الأشخاص وما يطلبونه وما يشترونه. ثم أتكيف. هذه العادة توفر الوقت وتحافظ على صدق العمل. أحد الأخطاء التسويقية التي أتجنبها هو محاولة الظهور بشكل أكبر من اللازم. يمكن أن تبدو المطالبات الكبيرة لطيفة للحظة. الدليل العادي يدوم لفترة أطول. أفضل حالة استخدام حقيقية، أو مثال بسيط، أو نتيجة واضحة يمكن للمشتري تصورها. أخبرتني صاحبة شركة صغيرة ذات مرة أنها تريد المزيد من العملاء لخدمة مسك الدفاتر الخاصة بها. ركزت فكرتها القديمة على كلمات المهارة وقوائم الخدمة الطويلة. قليل من الناس تفاعلوا. لقد غيرناها. لقد كتبنا عن الضغط الناجم عن السجلات الفوضوية، والمواعيد النهائية المفقودة، وفحوصات الأرقام في وقت متأخر من الليل. لقد أظهرنا كيف يمكن للنظام النظيف أن يجعل إدارة العمل الشهري أسهل. أضفنا عبارة واحدة بسيطة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. تحسنت ردودها لأن الرسالة تطابقت مع القلق الذي كان في ذهن المشتري. هذا هو جوهر نمو الأرباح بالنسبة لي. أنا لا أطارد الجهد من أجل مصلحته. أقوم بتشكيل الجهد حول الحاجة. أضع طاقتي حيث يشعر الناس بالمشكلة بالفعل. أستخدم كلمات واضحة. أبقي الطريق قصيرا. أجعل كل خطوة سهلة في اتخاذها. إذا كنت تعمل بجد ولا ترى العائد الذي تريده، فسأبدأ هنا: اختر مجموعة مشترين واحدة. اكتب نقطة الألم الرئيسية في جملة واحدة. إزالة الكلمات الزائدة. اعرض خطوة تالية مفيدة. اختبره مع مجموعة صغيرة أولاً. تعلم من الرد. كرر ما يعمل. لقد رأيت هذا النهج يساعد العلامات التجارية الخدمية والمتاجر عبر الإنترنت والمتاجر المحلية والبائعين الشخصيين. النمط يبقى كما هو. رسالة واضحة. حاجة واضحة. عمل واضح. هذه هي الطريقة التي يبدأ بها الجهد لكسب المزيد. هذه هي الطريقة التي أفكر بها في النمو الآن. ليس بصوت أعلى. ليس أكثر انشغالا. فقط أكثر وضوحًا ونظافة وأسهل على الناس أن يثقوا بها.

وأظل أرى نفس المشكلة. تتمتع الأعمال التجارية بحركة مرور ومنشورات وإعلانات ومنتج لائق، ومع ذلك فإن الربح لا يزال ثابتًا. الفريق يعمل بجد. الأرقام لا تتحرك بالطريقة التي يريدونها. لقد رأيت هذا مع المتاجر الصغيرة والعلامات التجارية الخدمية والمتاجر عبر الإنترنت. نادرا ما تكون القضية جهدا. والمسألة هي الفجوة بين الاستراتيجية والنتائج. وجهة نظري بسيطة: إذا كانت الرسالة ضعيفة، أو كان العرض غير واضح، أو كانت المتابعة فوضوية، فلن يكافئ السوق العمل. لقد تعلمت هذا بالطريقة الصعبة. لقد أنفقت المال على الحملات التي بدت مزدحمة ظاهريًا، إلا أن صفحة المبيعات أربكت الناس وفقدوا الاهتمام بسرعة. ما تغير لم يكن الحظ. لقد غيرت العملية. 1. أبدأ بهدف واحد واضح وأتوقف عن محاولة إصلاح كل شيء دفعة واحدة. إذا أردت المزيد من الربح، فإنني أطرح سؤالاً مباشراً: أين يتسرب المال؟ هل هي حركة مرور منخفضة؟ تحويل منخفض؟ تكرار الشراء السيئ؟ ثقة ضعيفة؟ عندما أجيب على ذلك بصراحة، يصبح العمل أسهل بكثير. يمكنني التركيز على نقطة ألم واحدة بدلاً من ملاحقة عشرة أفكار. 2. أجعل العرض سهل الفهم فالناس لا يشترون الارتباك. أكتب العرض بكلمات بسيطة. أنا أقول ما يفعله المنتج، ومن يساعده، وما هي النتيجة التي يمكن للمشتري أن يتوقعها. أقوم بإزالة المطالبات الإضافية. لقد قطعت الزغب. غالبًا ما يؤدي العرض النظيف إلى أكثر من مجرد عرض تقديمي طويل. لقد رأيت صفحة قصيرة وواضحة تتفوق على الصفحة المزدحمة لأن المشتري كان يعرف بالضبط ما يجب فعله بعد ذلك. 3. أقوم بمطابقة الرسالة مع مشكلة المشتري وأكتبها من جانب العميل. إذا شعر المشتري بالضغط بشأن التكلفة، فأنا أتحدث عن القيمة. إذا شعر المشتري بالتعب من سوء الخدمة، فأنا أتحدث إليه من أجل السهولة والدعم. إذا كان المشتري قلقًا بشأن المخاطر، فإنني أستخدم الدليل والأمثلة البسيطة وملاحظات العملية الواضحة. هذا هو المكان الذي أرى فيه التحول الأكبر. عندما يشعر الناس بالفهم، فإنهم يبقون لفترة أطول. قرأوا المزيد. يستجيبون أكثر. 4. أقوم بتنظيف الطريق للشراء يضيع الكثير من الأرباح في نقاط الاحتكاك الصغيرة. خطوات كثيرة جدًا. حقول كثيرة جدًا. الكثير من الانحرافات. لا توجد خطوة تالية واضحة. أحب الصفحات البسيطة والنماذج القصيرة والعبارة الرئيسية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. وأتحقق أيضًا من عرض الهاتف المحمول، لأن العديد من المشترين لا يستخدمون أبدًا شاشة سطح المكتب. إذا تم تحميل الصفحة ببطء أو بدت فوضوية، سينخفض ​​الاهتمام بسرعة. 5. أتتبع الأرقام المهمة التي لا أخمنها. أشاهد النقرات، وملء النماذج، والمبيعات، والأوامر المتكررة، ومتوسط ​​قيمة الطلب. إذا بدت الخطوة ضعيفة، فأنا أختبر تغييرًا واحدًا في كل مرة. أنا لا أعيد كتابة كل شيء دفعة واحدة. أريد أن أعرف ما الذي حرك النتيجة. هذه العادة توفر المال. كما أنه يعلمني ما يستجيب له السوق بالفعل. مثال صغير يساعد هنا. لقد نظرت ذات مرة إلى متجر للسلع المنزلية كان يتمتع بحركة إعلانية ثابتة ولكن مبيعاته ضعيفة. اعتقد المالك أن الإعلانات هي المشكلة. لقد اطلعت على الصفحة والعرض والمتابعة. لقد جذب الإعلان الأشخاص. وحاولت الصفحة أن تقول الكثير. بدا تدفق الخروج ثقيلًا. لذلك قمت ببعض التغييرات. لقد قمت بإعادة كتابة سطر العرض الرئيسي. لقد قطعت بضعة كتل من الصفحة. لقد أضفت قسم ثقة قصيرًا يحتوي على حالات استخدام واضحة للمنتج. لقد قمت بإعداد بريد إلكتروني بسيط للمتابعة للأشخاص الذين غادروا دون الشراء. ولم تكن النتيجة سحرية. لقد كان أنظف. توقف المتجر عن خسارة الكثير من المشترين في المنتصف. ارتفعت الإيرادات وتبعها الربح. أخبرني المالك أن الصفحة شعرت أخيرًا أنها تتحدث نفس لغة العميل. هذا هو ما تبدو عليه الاستراتيجية عندما تنجح. انها ليست الضوضاء. انها ليست التخمين. إنه طريق واضح من المشكلة إلى العمل إلى النتيجة. أعتقد أيضًا أن العديد من الفرق ترتكب خطأً شائعًا. إنهم يطاردون المزيد من الاهتمام قبل أن يصلحوا النظام الذي يحول الاهتمام إلى أموال. المزيد من النقرات لا تساعد إذا كان العرض غامضًا. المزيد من المحتوى لا يساعد إذا كانت الصفحة لا تبني الثقة. المزيد من الإنفاق الإعلاني لا يساعد إذا كانت المتابعة ضعيفة. نصيحتي هي إبقاء الأمر بسيطًا: - حدد نقطة الألم - اكتب عرضًا واضحًا - قم بمطابقة الرسالة الموجهة إلى المشتري - قم بإزالة الاحتكاك - تتبع الأرقام - اختبر تغييرًا واحدًا في كل مرة عندما أعمل بهذه الطريقة، أشعر بمزيد من التحكم في النتيجة. أستطيع أن أرى ما يساعد، وما يؤلم، وما يحتاج إلى تمريرة أخرى. وينمو الربح عندما يكون الطريق نظيفا والرسالة تناسب المشتري. ولهذا السبب أثق في الإستراتيجية المدعومة بنتائج حقيقية. ليس لأنه يبدو لطيفا. لأنني رأيته يحول الجهود المتفرقة إلى نمو مطرد. اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد وانغ هوانجون: 2155423988@qq.com/WhatsApp +8613365577725.

كوتلر فيليب 2021 تصميم العرض الاستراتيجي لنمو الربح براون ديفيد 2020 التسعير الذي يحمي الهامش في الشركات الصغيرة ميلر سارة 2022 تحويل كتابة الإعلانات لجيل العملاء المحتملين طومسون إيلين 2023 أنظمة المتابعة التي تزيد الإيرادات أندرسون مارك 2019 بناء مسارات شراء متكررة للعلامات التجارية الخدمية تشين ليندا 2024 تحويل حركة المرور إلى ربح باستخدام أنظمة تسويق بسيطة